Offre d'emploi : Spécialiste Support Technique et Formation

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Vous êtes issue de l’univers de la GTB-GTC ?

Vous êtes issue de l’univers de la GTB-GTC ? Vous excellez dans le support technique et la formation? Alors, cette opportunité est pour vous !

Alors, cette opportunité est pour vous !

Responsabilités clés :

• Fournir un support technique de niveau 1 aux clients et aux équipes internes sur les solutions développées et installées par AER. (Gestion des demandes entrantes, création des tickets dans le système CRM AER).
  
• Préparer et mettre à jour les modules de formation.
  
• Dispenser des formations techniques sur l'offre de produits et services AER dans nos agences de Lyon, Grenoble et Chambéry.
  

Compétences requises :

• Excellente maîtrise des automates DISTECH, NIAGARA, SAIA, SIEMENS, SCHNEIDER, SOFREL (connaissance de l’offre, performances, programmation, etc.).
  
• Excellente maîtrise des réseaux de terrain ouverts et interopérables tels que LonWorks, BACnet, KNX, Modbus.
  
• Excellente maîtrise de la CVC.
  

Qualités personnelles :

• Forte autonomie et sens des responsabilités.
  
• Rigueur et implication.
  
• Esprit d'analyse et de synthèse.
  
• Bon relationnel, sens commercial, orientation service client et état d’esprit positif.
  

Ce que nous offrons :

• Environnement dynamique et innovant.
• Opportunités de développement professionnel.
  
• Participation à des projets variés dans le secteur des systèmes CVC.
  
• Intégration dans une équipe collaborative.
  

Venez contribuer à notre succès collectif et donnez un nouvel élan à votre carrière !